logo Registrácia

Podmienky a pravidlá

Akceptácia podmienok

Přístupom na našu platformu a jej používaním súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito podmienkami a pravidlami ("T&C"). Ak tieto T&C neprijímate, okamžite opusťte stránku.

Požiadavky na spôsobilosť

Aby ste mohli používať našu platformu, užívatelia musia:

  • Mať minimálne 18 rokov
  • Mať platný účet vytvorený na našej webovej stránke alebo mobilnej aplikácii

Vyhradíme si právo upraviť alebo aktualizovať naše požiadavky na spôsobilosť podľa potreby.

Minimálne vekové požiadavky

Naša platforma je dostupná iba pre jednotlivcov vo veku 18 a viac rokov. Nepovoľujeme maloletým (osobám mladším ako 18 rokov) registrovať účty alebo sa zúčastňovať na hrách.

Geografické obmedzenia

Prístup na našu platformu môže byť obmedzený na základe vašej polohy. Určité krajiny, regióny alebo územia sú zakázané pristupovať na našu stránku z dôvodu licenčných dohôd, regulačných požiadaviek alebo iných faktorov. Ak sa pokúsite získať prístup na stránku z obmedzenej oblasti, nezaručujeme kompatibilitu a/alebo prístupnosť všetkých funkcií.

Pravidlá registrácie účtu

Aby ste si s nami vytvorili účet, užívatelia musia poskytnúť presné informácie pri vypĺňaní registračných formulárov, vrátane, ale nie výlučne, mena, e-mailovej adresy, dátumu narodenia, používateľského mena, hesla atď. Vytváranie viacerých účtov pod rôznymi menami alebo registrácia na nepoužitie na osobné účely je striktne zakázané (pozrite si našu politiku o viacerých účtoch a prevencii podvodu nižšie).

Politika jeden účet na užívateľa

Každý užívateľ môže mať na platforme zaregistrovaný iba jeden účet v akomkoľvek danom čase.

Overenie identity a KYC

Vyhradíme si právo požadovať dodatočné overovacie informácie od užívateľov, vrátane, ale nie výlučne, dokladu o adrese alebo platebných údajoch. Nedodanie takýchto dokumentov na požiadanie povedie k obmedzeniam na vašom používaní našej stránky, kým nevyhovieť týmto požiadavkám.

Odpovednosť za presnosť účtu

Užívatelia sú povinní zabezpečiť, aby ich informácie o účte boli presné a aktuálne za každých okolností. Akékoľvek nepresnosti môžu spôsobiť ťažkosti s procesom vkladov, výberov alebo iných transakcií na platforme.

Zodpovednosti za bezpečnosť účtu

Aby sme udržali bezpečné prostredie pre všetkých, ktorí si užívajú naše služby:

  • Chráňte svoje používateľské meno a heslo: nezdieľajte tieto údaje s nikým.
  • Aktivujte dvojfaktorovú autentifikáciu (2FA), kedykoľvek je to možné, aby ste pridali ďalšiu vrstvu zabezpečenia.
  • Udržujte svoje informácie o účte, ako sú prihlasovacie údaje alebo finančné údaje, aktuálne.

Prihlasovacie údaje a ochrana hesla

Ste zodpovední za udržanie dôvernosti svojho používateľského mena a hesla. Nepoužívajte možnosti 'zapamätať si ma' na verejných zariadeniach ani nezdieľajte tieto údaje s inými.

Obmedzené správanie a zakázané činnosti

  1. Žiadne kolúzne stávkovanie, prenos žetónov (prevod žetónov na iného hráča) alebo manipulácie s zápasmi v našich hrách.
  2. Udržujte svoje osobné stake v rámci limitov, ktoré si môžete dovoliť; nepodporujeme "hazardovanie nad možnosti".
  3. Respektujte ostatných užívateľov - zneužívanie jazyka voči iným hráčom je striktne zakázané.

Prevencia viacerých účtov a podvodov

Na prevenciu viacerých účtov (registrovanie viacerých účtov) používame sofistikované algoritmy. Ak naše systémy detectujú podozrivú aktivitu, váš prístup môže byť obmedzený alebo ukončený po vyšetrení incidentu.

Pravidlá bonusov a propagácie

  1. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť podmienky akéhokoľvek ponúkaného bonusu alebo propagácie.
  2. Prevencia zneužitia bonusov je striktne uplatňovaná; ak sa pokúsite zneužiť alebo zneužívať takéto odmeny, zrušíme ich bez predchádzajúceho upozornenia.

Podmienky stávkovania a hrania

Všetky stávky umiestnené na našej platforme podliehajú minimálnej požadovanej hodnote hry (napr. pre určité bonusy) v stanovenom časovom rámci (ak je to relevantné). Tieto požiadavky sa môžu líšiť v závislosti od jednotlivých propagácií a/alebo hier, na ktorých sa zúčastňujete.

Prevencia zneužitia bonusov

  1. Implementovali sme limity na bonusové stávky (minimálne, maximálne stake).
  2. Nemôžete získať viac ako jeden konkrétny typ voľného točenia, lojalitného bodu alebo iného propagačného tokenu v obmedzenom časovom rámci.
  3. Naša platforma uplatňuje 30-dňový chladný period pre akéhokoľvek hráča, ktorý vykazuje znaky závislosti.

Vklady a výbery

Zatiaľ čo vklady sú spracovávané podľa harmonogramu spracovania poskytovateľa platieb (napr. v prípade problému s našim online systémom), výbery budú spracované iba po úspešnom dokončení overovania KYC. Okrem toho si vyhradzujeme právo účtovať dodatočné náklady alebo poplatky za výber.

Overenie pred výbermi

Všetci užívatelia, ktorí žiadajú o výber hotovosti, musia poskytnúť doklad o identite a/alebo iné dokumenty podľa požiadaviek administratívy Excel Casino Kosice na potvrdenie vlastníctva účtu, dodržania veku, presnosti adresy atď.

Postup spracovania a revízie

  1. Časy spracovania sa líšia v dôsledku obmedzení našich systémov; spracované výbery môžu trvať až niekoľko pracovných dní.
  2. Stránka má viacero vrstiev na ochranu vašej bezpečnosti (vrátane ochrany údajov poskytovateľov platieb)
  3. Akonáhle bude overený tímom Excel Casino Kosice, spracovanie výberu bude vykonané raz.

Očakávania zodpovedného hrania

  1. Podporujeme praktiky zodpovedného hrania a nepodporujeme nadmerné stávkovanie alebo nezodpovedné správanie.
  2. Spravujte svoj čas na našej stránke efektívne; hrajte iba pre zábavnú hodnotu (t.j. neprofesionálne).
  3. Nikdy sa nepokúšajte získať prístup k systémom zakázaných krajín, kde akékoľvek obmedzenia môžu ovplyvniť normálnu prevádzku Excel Casino Kosice.

Samovylúčenie a obmedzenia účtu

  1. Povoľujeme užívateľom 'samovylúčenie' alebo dočasne sa obmedziť od hrania určitých hier.
  2. Samovylúčení užívatelia nemôžu vytvoriť ďalší nový užívateľský účet s nami počas zvoleného obmedzujúceho obdobia (ak je to možné). Po uplynutí určitého časového rámca môže byť potrebné, aby ste sa opäť zaregistrovali, aby ste zabezpečili, že vaše nové údaje a podmienky budú zodpovedať tým v relevantnom momente.

Spravodlivosť hry a systémy RNG

Ek všetky hry Excel Casino Kosice boli audítované regulačnými orgánmi oficiálnych generátorov náhodných čísel (RNG), čo zaručuje, že akékoľvek šance na výhru sú skutočne náhodné. Berte však na vedomie, že určité obmedzenia sa uplatňujú na výsledky (napríklad, sloty vyhrané s nulovým zostatkom nemožno okamžite vybrať).

Technické prerušenia alebo zrušené hranie

  1. System Excel Casino Kosice bude mať IT tím mimo miesta, ktorý poskytuje podporu a real-time pomoc.
  2. Aj keď vám poskytujeme nepretržité hranie, kedykoľvek je to možné, vyhradzujeme si právo na dočasné prerušenia na to, aby sme nielen udržali integritu stránky, ale aj predišli potenciálnym zlyhaniam systému, podvodom a iným externým faktorom, ako sú neočakávané výpadky elektriny, ktoré môžu brániť vášmu prístupu k užívateľským výhodám.

Pozastavenie alebo uzavretie účtov

Ak máme dôkazy, že akýkoľvek užívateľ (alebo skupina užívateľov) vytvoril viaceré účty na účasť v zlomyseľných aktivitách, ako je používanie botov na automatické uzatváranie stávok - všetky zúčastnené strany môžu čeliť dočasnému alebo dokonca trvalému uzavretiu, zákazu a strate vložených prostriedkov.

Upozorňujeme:

  • Cieľom je poskytovať spravodlivé hranie pre všetkých.

Obmedzenie zodpovednosti

Aby ste sa ochránili (a našu obchodnú integritu), nepoužívajte skripty, nástroje na injekciu kódu a pod. Naše služby prichádzajú bez akejkoľvek záruky: výhry nie sú zaručené, ale zodpovedné hranie pomáha všetkým ostatným a zabezpečuje, že to môže pokračovať aj vo vašej budúcnosti!

Vyhradzujeme si všetky práva upraviť tieto T&C podľa našich predstáv pre pokračujúci úspešný a príjemný zážitok (ktorý udržiavame) u Excel Casino Kosice.

Upravenie podmienok

Občas môžeme podľa nášho uváženia aktualizovať a pridávať nové podmienky - preto sa odporúča, aby ste ich kontrolovali pravidelne.

Platné licencovanie alebo regulačný dohľad

Excel Casino Kosice funguje v rámci všetkých platných herných zákonov v konkrétnych regiónoch, ako sú miestne a národné predpisy. Vždy budeme dodržiavať požiadavky hier a autorít zodpovedných za uplatňovanie potrebných obmedzení na akékoľvek vaše aktivity, ktoré sa týkajú podnikania Excel Casino Kosice.

Stále sa snažíme poskytnúť vám 100% skvelý zážitok s naším produktom, ale ak sa niečo zmení, budeme všetkých upozorňovať na najčastejšie dostupnosť.

Kontaktné alebo podporné usmernenia

Prosím, kontaktujte tím podpory prostredníctvom e-mailovej adresy, telefónnych čísel dostupných iba na pomoc (pozrite si pätičku tejto stránky).

Ďakujeme